2024 통신요금 환급금 조회 3분만에 하는 방법!

통신사에서 환급금을 받을 수 있다는 사실 알고 계셨나요?

통신요금 환급금을 받을 수 있다는 사실조차 모르는 분들이 많아 쉽게 놓치는 분들이 많은데요. 

SK, KT, LG를  사용하거나 사용 했던 분들이라면 모두 받을 수 있다고 하니 오늘 포스팅을 참고해서 꼭 환급 받으시길 바랍니다!

통신요금 미환급액 환급 받기

통신요금 미환급액은 유, 무선 통신 서비스 가입자가 번호이동이나 해지를 할 경우, 과납요금이나 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견돼 해지한 가입자에게 다시 돌려주는 금액입니다.

통신 미환급액을 쉽게 조회할 수 있는 ‘스마트 초이스‘라는 서비스를 이용하면 통신사별로 간단하게 통신요금 미환급액을 조회 및 환급할 수 있습니다.

통신 미환급액 조회 방법은 아주 간단합니다.

아래 빈칸에 정보만 입력하면 아주 쉽게 확인할 수 있습니다.

통신요금 미환급액 환급 신청하기

1️⃣ 유·무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 과오납 요금이 발생한 고객

  • 서비스 제공 사업자 : KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드

✅ 과오납 요금이란?

해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 할 금액

2️⃣ 무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객

  • 서비스 제공 사업자 : SK텔레콤

✅ 단말기 할부보증보험료 미환급액이란?

이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료입니다. 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당합니다.

3️⃣ 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객

  • 서비스 제공 사업자 : KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드

※ 설비보증금 미환급액이란?

설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.


조회 가능 통신사 알아보기

▼ 아래 링크를 통해 바로 조회 가능합니다.

통신사문의
KT080-000-1618 (무선)
080-000-9999 (유선)
SK텔레콤080-011-6000
1599-0011
LG유플러스080-019-7000 (무선)
080-851-7001, 101 (유선)
SK브로드밴드080-8282-106
SKT 알뜰폰1. LG헬로비전(1855-2114)
2. SK텔링크(1599-0999)
3. 스마트텔(1566-0212)
4. 아이즈비전(1800-6100)
5. 모빙(1899-3633,1666-9970)
6. 이마트알뜰폰(1599-0077)
7. 에스원 안심모바일(1599-7114)
8. 이야기모바일(1670-9114)
9. 프리티(02-1661-2207)

환급 방법 안내

  • 조회 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급
  • 환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급가능
  • 가입자의 미납금액이 확인될 경우, 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급
  • 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있음
  • 환급 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의 필요

문의

  • 운영시간: 오전 9시~ 오후 6시(토요일 및 공휴일 휴무)
  • 이메일:  info@mail.smartchoice.or.kr
  • 전화: 02-2015-9163 (개인정보를 이용하므로 유선상으로는 조회가 불가능)